Sachbearbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d)* in Winhöring

In unserem Kundenservice-Team sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreuen Anfragen, Beanstandungen, Reklamationen, Stornierungen und Retouren kompetent und freundlich. Mit Ihrem Engagement tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden und zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit an.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Idealerweise mit Berufserfahrung im Kundenservice und im Beschwerdemanagement (telefonische und schriftliche Korrespondenz, Reklamationsbearbeitung, Terminüberwachung, Retouren, etc.)
Sie zeichnet eine zuverlässige, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise aus
Gute MS-Office-Kenntnisse

Ihre Aufgaben

Annahme, Erfassung und Prüfung von Kundenbeanstandungen (telefonisch/schriftlich)
Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden/Herstellern/Verkaufsfilialen
Überwachung von Terminen und Zahlungslisten
Abwicklung von Retouren und Stornierungen
Allgemeine Bürotätigkeiten

Es erwartet Sie unter anderem:

Weiterentwicklung

wird gefördert und unterstützt
Gutes Betriebsklima

teamgeprägtes Arbeitsumfeld
Interessante Tätigkeiten

eigenverantwortliches Arbeiten

Das erwartet Sie bei Polstermöbel Fischer

Sie können unseren Weg mitgestalten!

Erhalten Sie die Chance, vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen und einen Beitrag zum zukünftigen Erfolg von Polstermöbel Fischer zu leisten!

*Personen jeder Herkunft, Religion und sexuellen Identität willkommen.